Verzamel zoveel mogelijk informatie

Probeer meteen bewijzen veilig te stellen.

• Maak veel en duidelijke foto’s van de schade en de omgeving.
• Kijk uit naar brokstukken, lakresten of andere sporen.
• Spreek mogelijke getuigen aan en noteer hun contactgegevens.
• Controleer of er camera’s hangen bij woningen, winkels, bedrijven of op parkings.

Zelfs details die onbelangrijk lijken, kunnen later van nut zijn. Wacht dus niet te lang, want camerabeelden worden vaak maar beperkt bewaard.

Verwittig je verzekeringsmakelaar

Neem onmiddellijk contact op met je makelaar.

Die bekijkt welke verzekeringen eventueel kunnen tussenkomen en of een expertise nodig is. Om je rechten te vrijwaren laat je de schade best niet herstellen voordat er voldoende vaststellingen zijn gebeurd.

Doe aangifte bij de politie

Doe zo snel mogelijk aangifte en bezorg alle informatie die je verzamelde.

De politie stelt een proces-verbaal op en bezorgt je doorgaans een attest van klachtneerlegging, een kopie van je verklaring en het PV-nummer.

Bezorg die documenten vervolgens aan je verzekeringsmakelaar, samen met foto’s, getuigengegevens en alle bijkomende informatie die later nog beschikbaar komt.

Wat gebeurt er daarna?

Na de aangifte volgen meestal twee trajecten naast elkaar.

Onderzoek door politie en parket

De politie bezorgt het dossier aan het parket. Afhankelijk van de beschikbare aanwijzingen kunnen getuigen worden verhoord, camerabeelden worden bekeken of mogelijke betrokken voertuigen worden opgespoord.

Voor slachtoffers is dit vaak de moeilijkste periode. Er lijkt soms lange tijd weinig te gebeuren. Dat kan frustrerend zijn, maar betekent niet automatisch dat je dossier stil ligt.

Je verzekeringsmakelaar en je verzekeraars volgen het dossier op

Heb je een volledige omniumverzekering, dan kan je de schade snel laten herstellen op kosten van de verzekeraar. Een vergoeding via je omnium sluit niet uit dat later nog bijkomende schade op de aansprakelijke kan worden verhaald.

Heb je geen volledige omniumverzekering, dan moet meestal eerst duidelijk worden wie aansprakelijk is voordat er een vergoeding voor de schade aan je voertuig mogelijk is.

Dat kan financieel zwaar wegen. Zeker wanneer je afhankelijk bent van je wagen, moet je soms eerst eigen middelen aanspreken om weer mobiel te zijn. Of die kosten later volledig kunnen worden teruggevorderd, is op dat moment vaak nog onzeker.

In dit hele proces speelt je verzekeraar rechtsbijstand een belangrijke rol. Die waakt mee over je belangen en onderzoekt welke mogelijkheden er zijn om de schade later op de aansprakelijke persoon te verhalen.

Heb je een advocaat nodig?

Niet direct. Zolang het gerechtelijk onderzoek loopt is het onmogelijk inzage te krijgen in het dossier. Helaas zal een advocaat dit proces niet kunnen versnellen.

Verder in het dossier kan het op een gegeven moment wel nuttig of noodzakelijk zijn. Je kiest vrij je advocaat, maar wel na overleg met je verzekeraar? Deze streeft waar mogelijk naar een minnelijke oplossing met de tegenpartij vooraleer een extern advocaat te vergoeden.

Welke uitkomsten zijn mogelijk?

Onvoldoende bewijzen

Wanneer de politie onvoldoende aanwijzingen vindt om een mogelijke aansprakelijke te identificeren, wordt doorgaans een vereenvoudigd proces-verbaal opgesteld. De kans op een vergoeding wordt dan bijzonder klein.

Er zijn voldoende aanwijzingen

Wanneer voldoende bewijzen of aanwijzingen werden verzameld, beslist de openbare aanklager een gerechtelijk onderzoek op te starten. Zo’n onderzoek neemt vaak zes maanden tot een jaar in beslag, soms langer.

Er zijn dan 2 mogelijkheden.

De zaak komt niet voor de rechtbank

Het gerechtelijk onderzoek leidt niet altijd tot een behandeling voor de rechtbank. Toch kan het strafdossier belangrijke elementen bevatten die een burgerlijke vordering mogelijk maken. In dat geval kan er nog steeds uitzicht zijn op een vergoeding van de schade.

De zaak komt voor de rechtbank

Een vermeende aansprakelijke wordt dan voor de rechtbank gedaagd. Wanneer de rechter een fout en een oorzakelijk verband met de schade vaststelt, kan een schadevergoeding worden toegekend. Je advocaat begeleidt je hierbij.

Opgelet: een strafzaak draait niet altijd om de schade aan je wagen. Iemand kan bijvoorbeeld worden vervolgd voor openbare dronkenschap zonder dat de rechtbank zich uitspreekt over jouw schade. In dat geval moet eventueel nog een afzonderlijke burgerlijke procedure worden opgestart om een schadevergoeding te bekomen.

Wat moet je vooral onthouden?

• Verzamel onmiddellijk zoveel mogelijk bewijzen en maak foto’s
• Contacteer je verzekeringsmakelaar en doe aangifte bij de politie
• Hou er rekening mee dat een onderzoek en een rechtsprocedure (veel) tijd vragen.

Niemand komt graag in deze situatie terecht. Toch kunnen een snelle aangifte en een goed opgebouwd dossier een groot verschil maken. Ze vergroten de kans dat de aansprakelijke persoon wordt geïdentificeerd en je schade wordt vergoed.